Перефразовуючи один із крилатих висловів, незнання мов не звільняє від відповідальності за нульові наслідки спілкування. Цим, на превеликий жаль, активно користуються шахраї, котрі використовують іноземців як джерело отримання нічим не виправданих прибутків.
Ця історія – одна з багатьох, яку може пригадати будь-який волинянин: коли таксист, використовуючи незнання клієнтом або географії чужого міста, або тієї обставини, що людина не знає мови місцевого населення, бере за проїзд уп’ятеро більше, ніж насправді ця поїздка вартує… Повозять колами довкола кількох кварталів, доставлять у пункт призначення і називають ціну, від якої волосся дибки стає.
Але служба готельного сервісу у Варшаві – столиці сусідньої держави – застосувала ще ефективніше ноу-хау, коли союзниками не добропорядних таксистів виступають працівники готелів. Недавній характерний випадок стався в «Громаді», розміщеному в центрі польської столиці. Громадянин США, який уперше прибув у Польщу і, звичайно, польською мовою не володіє, попросив у працівниці рецепції замовити таксі в аеропорт, що й було з задоволенням виконано. Машина під’їхала до готелю, потім таксист поважного віку доставив клієнта на летовище і назвав ціну: 60 доларів США. Звиклий до американських тарифів громадянин США заплатив і поспішив на літак.
Але потім постало питання: чи не забагато з нього взяли? Виявилося, що зазвичай поїздка за таким маршрутом у м. Варшаві вартує максимум 10 «баксів». Мало того, таксист не мав права брати готівку в іноземній валюті. Наступне порушення – він повинен видати чек про оплату, чого також не зробив! Саме на це вказав американець, письмово звернувшись в адміністрацію «Громади» з проханням надати інформацію, кого саме викликали її працівники і з яких мотивів запропонували перевізника-шахрая? Відповіді так і не отримав…
А що в Україні (і на Волині зокрема) служба таксі перебуває в первісно-общинному стані, то це також очевидний факт. Машини зазвичай старі, водії – без знання іноземних мов, клієнт не може розрахуватися банківською карткою, а також не має шансів отримати документ, який підтверджує факт оплати. На свята машину з «шашечками» викликати взагалі практично неможливо, а в столиці, щоб скористатися таксі, треба одразу операторові пообіцяти, що буде заплачено вдвічі більше за існуючий тариф, і тільки тоді вона приїде…
Тому погані таксисти бувають не лише в старих радянських фільмах типу «Діамантова рука». В столиці нашого стратегічного партнера – також.
Володимир ДАНИЛЮК.
На фото прес-служби готельного комплексу «Громада»: тут викликали таксі, яке обібрало закордонного клієнта.