У
зв’язку зі скрутним фінансовим становищем, викликаним теплою зимою, а як
наслідок – відпуском теплової енергії в нижчих від запланованого об’ємах, та
кризою, спричиненою пандемією COVID-19, підприємство переходить на режим роботи
з понеділка по середу. Це, зокрема, позначиться на графіку роботи Центру обслуговування
споживачів, який в умовах карантину продовжує працювати віддалено.
Про це інформує пресслужба ДКП «Луцьктепло».
Відтак, Центр обслуговування споживачів доступний з
понеділка по середу з 08:00 до 17:00 без перерви на обід в наступні способи:
• Довідки для юридичних осіб за телефоном: +38
(0332) 77-32-07.
• Для населення за телефонами: +38
(0332) 77-32-00, моб. +38 050 438 9286;
• на Viber +38
050 250 1021 (зокрема: приймається інформація про виявлені помилкові
показання у вигляді фото з лічильника з указанням адреси і прізвища з ініціалами;
прийняття заявок на повірку лічильників; прийняття заяв на встановлення ІТП
згідно з проєктом ЄБРР);
• на електронну пошту lutskteplo@kp.lutskrada.gov.ua
Скорочений графік роботи не позначиться на ремонті
та підготовці теплових мереж до наступного опалювального сезону, оскільки
бригади Служби з ремонту устаткування теплових мереж, Аварійно-диспетчерська служба
залишається працювати повний робочий тиждень, як і частина працівників
Автотранспортної служби, зайнятих в роботі з аварійно-відновною технікою.
Контакти Аварійно-диспетчерської служби, доступні цілодобово.
Наголошуємо також, що скорочення робочого тижня не вплине на послугу з гарячого
водопостачання, яка надаватиметься за звичним графіком: з 06:00 до 23:00
щоденно, однак припинятиметься згідно з графіком припинення
подачі гарячої води 2020 року.
Дар’я
ОНІМОВА.