Протягом
п’яти днів в рамках Фази впровадження Програми «U-LEAD з Європою» з покращення
якості надання адміністративних послуг для населення відбувся тренінг, в якому
взяли участь керуюча справами міськвиконкому Вікторія Магдисюк, працівники
відділу ЦНАП міста Нововолинська та селища Благодатне та депутати міської
ради.
Тренер Лариса Карп’як вичерпно і доступно
розповіла про роль органів місцевого самоврядування в обслуговуванні та
реалізації власних та делегованих повноважень у сфері надання адміністративних
послуг, типові проблеми та належна їх організація, порядок надання
адміністративних послуг та параметри їхньої якості. Тренінг проходив у форматі
діалогу, де кожен з учасників міг задавати питання та висловити своє бачення у
цьому напрямку.
Учасники тренінгу відвідали ЦНАП в місті Луцьку, де
обмінялись досвідом роботи, почерпнули для себе багато корисної інформації.
Талановитий і професійний психолог Олена Ставицька
провела цікавий і ефективний дводенний тренінг на тему «Діловий
етикет та ефективна комунікація».
Працівники Нововолинського ЦНАПу висловлюють подяку
організаторам тренінгу програми «U-LEAD з Європою», модераторам Ставицькій
Олені та Карп’як Ларисі, а також адміністрації ресторану «Кастелло» за організацію
смачного кейтерингу.
Наш
кор.
Фото
Нововолинської міськради.