Традиційно
щомісяця, з 1 по 5 число, споживачі природного газу передають показання
лічильників АТ «Волиньгаз». Це потрібно для того, щоб сума в платіжці
відповідала спожитому об’єму газу.
Пресслужба АТ «Волинигаз»
підготувала 7 способів швидкої передачі показань
лічильника:
1. Особистий кабінет на сайті 104.ua. Якщо ви не зареєстровані у цьому
сервісі – зателефонуйте до контакт-центру компанії: (067) 33 39 104 і назвіть
номер особового рахунку. Далі фахівці автоматично створять вам особистий
кабінет і надішлють логін та пароль для входу на сайт на ваш номер телефону.
2. Мобільні додатки
104 Mobile для Android та
104 Mobile Light для iPhone. Їх можна завантажити у магазині додатків
на вашому смартфоні. Суттєва перевага сервісу – можна зареєструвати кілька особових
рахунків і передавати показники за рідних.
3. Чат-боти 7104ua
у месенджері Viber та Telegram. Щоб
знайти чат-бот введіть у пошуку «7104ua». Активувати його можна увівши дані
особового рахунку, останню оплату за газ або номер лічильника. Щоб передати
показник – дійте за підказками у головному меню. У чат-ботах теж можна
зареєструвати кілька особових рахунків і навіть передавати показники з фото
лічильника.
4. Смс
на короткий номер
7104. Смс потрібно надсилати у такому форматі: номер особового рахунку (10
цифр), пробіл, показання лічильника (5 цифр). Вартість повідомлення згідно
тарифу вашого мобільного оператора.
5. Дзвінок до контакт-центру «Волиньгаз»
за номером (0332) 280-104, (067) 33-39-104. Контакт-центр працює щодня з 8:00
до 20:00 год.
6. Голосове меню IVR, яке працює
цілодобово за номерами контакт-центру в розділі «2». Номери контакт центру: (0332)
280-104, (067) 33-39-104.
7. Лист на електронну пошту contact@vl.104.ua.
У листі вказуєте номер особового рахунку та показання лічильника.
Якщо споживач вніс помилкові показання
лічильника, скоригувати їх можна у чат-ботах Viber і Telegram 7104ua,
надіславши фото лічильника.
Наш кор.