Військові та їхні родичі відтепер можуть направляти звернення на офіційну електронну адресу Уповноваженої президента з питань захисту прав військовослужбовців та членів їхніх сімей.
Про це повідомила Ольга Кобилинська, сповістили в Офісі президента.
«У перші місяці роботи ми приймали звернення різними каналами комунікацій. Це дало змогу розв’язати найбільш гострі питання, виявити найбільш поширені проблеми, а також налагодити взаємодію для їх подолання. Зараз ми переходимо на офіційний канал прийому звернень від військових та їхніх рідних», – зазначила Ольга Кобилинська.
Щоб скерувати звернення на розгляд уповноваженої президента, необхідно:
скласти письмову (друковану або від руки) заяву на ім’я уповноваженої з детальним описом суті звернення;
додати вичерпний перелік документів, які підтверджують звернення;
надіслати заяву та супровідні документи на офіційну електронну скриньку zpv@apu.gov.ua, а також залишити e-mail і номер мобільного телефону для зворотного зв’язку.
Перехідний період для опрацювання звернень, які раніше надходили на месенджери, триватиме до 7 квітня.
Як відомо, Ольга Кобилинська (більш відома за дівочим прізвищем Решетилова) – українська правозахисниця, журналістка, засновниця неурядової організації «Медійна ініціативи за права людини», яка до призначення на державну посаду займалася розслідуваннями воєнних злочинів, вчинених росією.
Наш кор.
На фото порталу «Дівоче»: Ольга Решетилова.