Скорочення за два останніх роки на
60% кількості отримувачів субсидій серед
жителів Волинської обл. призводить до пропорційного зростання неплатежів
за газ. Борги клієнтів «Волиньгаз Збуту» досягли 529 млн грн. То хто
винен, що через непомірні тарифи та згортання програми субсидій і споживачі, і
надавачі послуг залишаються біля розбитого корита?
Зменшення отримувачів субсидій, яке збіглося з черговим
здорожчанням газу (+24%) на сьогодні, є основною причиною загальної
заборгованості жителів регіону. Вона вже сягнула майже 380 млн грн.
Так вважає керівництво приватної компанії «Волиньгаз Збут», на яку недавно
керівництво облдержадміністрації переклало всю відповідальність за непомірні суми
в платіжках за спожитий газ.
«В
опалювальному періоді на Волині за два роки на 60% зменшилась кількість отримувачів субсидій. Держава
запровадила суворіші правила одержання субсидії – соціальний
норматив зменшився із 5 до 4 куб. м., а в разі несплати за
газ протягом двох місяців нарахування субсидії припиняється. До слова,
зміни щодо субсидій стосуватимуться лише тих споживачів, хто почав їх
оформляти цьогоріч. Ще одне гостре питання стосовно субсидій стосується
оплати обов’язкового платежу. За роз’ясненнями органів соціального захисту
споживач повинен платити обов’язкову частку, якщо використовує газ. Згідно з
Положенням, у разі якщо вартість фактично використаної послуги менша, ніж
обов’язкова частка витрат на оплату цієї послуги, громадяни сплачують її
фактичну вартість», – пояснили в «Волиньгаз Збуті».
Що
стосується боргу інших категорій споживачів, то заходи з підтримки платіжної
дисципліни дозволяють стримувати різке їх зростання. Боржники одержали від
газовиків понад 20 тис. електронних повідомлень, з них – більше 3,5 тис. SMS, 5
тис. повідомлень за допомогою голосового меню IVR та понад 3,4 тис. дзвінків
від менеджерів Coll center.
«Торік
товариство «Волиньгаз Збут» надіслало більше 53 тис.
письмових повідомлень клієнтам-боржникам щодо припинення поставок газу. В
порівнянні з 2017 р. ця цифра зросла на 20 %. Найбільше попереджень отримали в м.
Луцьку та Луцькому р-ні», – повідомила прес-служба «Волиньгаз Збуту».
«Наслідок
неплатежів волинян за газ ставлять під загрозу постачання природного газу. А до
чого це може призвести – яскравий приклад міста Кропивницького, де через борги змінили
постачальника й така ситуація призвела до хаосу в розрахунках», –
аналізує директор ТОВ «Волиньгаз збут» Микола Тищук.
Щоб уникнути
відключення від газопостачання, боржникам слід розрахуватися за спожитий
газ. Повторне приєднання до системи газопостачання можливе лише після повного
погашення заборгованості та компенсації збитків, пов’язаних з припиненням та
поновленням газопостачання.
«Споживачі
мають право оформити розсточку щодо погашення боргу за природний газ. Для цього
їм потрібно звернутися до постачальника газу – ТОВ «Волиньгаз збут» за адресою:
м. Луцьк, вул. І.Франка, 12 або до менеджерів Центру обслуговування клієнтів у
таких містах: м. Луцьк, пр-т Молоді,
14-а; м. Ковель, вул. С. Бандери, 34-а; смт Ратне, вул. Газіна, 20; м. Камінь-Каширський,
вул. Хотешівська, 9», – інформують у підприємстві.
Тому в разі
непогашення боргу після отримання повідомлення ТОВ «Волиньгаз Збут» припиняє поставки,
ініціює відключення і стягує борг в судовому порядку.
Наш кор.
Фото прес-служби ТОВ «Волиньгаз Збут».