Власникам електронних карток на проїзд у громадському транспорті Луцька, якщо картка перестала працювати, варто звертатися до офісу City Card.
Про це повіломила операторка офісу, пише видання Конкурент.
Якщо картка City Card не була пошкоджена і перестала спрацьовувати при дотику до валідатора, то власнику варто звернутися, аби її безкоштовно замінив оператор.
В офісі City Card розповіли, що такі випадки уже траплялися і кошти, які були на картці, перекидалися на нову.
«Ще немає відповіді, чому вони «розмагнітилися». Якщо картка не пошкоджена, то ми її оформляємо, вказуємо, що при прикладанні до валідатора, вона не реагує і здаємо директору, а там уже шукають причину ситуації. На заміну, ми видаємо нову картку безкоштовно», – пояснила операторка.
Наш кор.
Фото з відкритих джерел.