Із нагоди 25-річчя ПриватБанку, яке відзначатимуть 19 березня 2017 р, доброю традицією стали щоквартальні прес-конференції. На першій із низки запланованих обговорили спільні проекти банка-ювіляра з Луцьким Центром надання адміністративних послуг, розглянули нову стратегію, сучасні сервіси та яскраві пропозиції для бізнесу.
Директор ЦНАПу Лариса Карп’як, насамперед, подякувала ПриватБанку за плідну співпрацю та поділилася її першими результатами:
«Починаючи з січня, кожен клієнт, який прийшов до ЦНАПу і замовляє ту чи іншу послугу, може здійснити її оплату безпосередньо, не відходячи від адміністратора. Раніше люди нарікали на черги перед відділенням банку, хоча вони й не були значними, тому для комфорту клієнтів ПриватБанк надав нам POS-термінали, і кожен бажаючий, який володіє карткою будь-якого банку, може здійснити оплату послуги безпосередньо в приміщенні нашої установи».
Директор Північно-Західного регіонального управління ПриватБанку Юрій Войтенко в цьому сенсі відзначив:
«Це перша наша зустріч у такому форматі. Обіцяю, що вони стануть регулярними. Клієнти повинні знати, в якому напрямі рухаються державні банки, як вони розвиваються, які їх досягнення. Про це треба говорити, і ми це робимо. Ми хочемо бути відкритими, тому сьогоднішня мета – розповісти, що змінилося після націоналізації та що чекає наших клієнтів у найближчий період».
Юрій Олексійович розповів присутнім, що насьогодні банк обслуговує 20 млн клієнтів, а це майже все економічно активне населення, яке проживає в країні. Він також відзначив, що банк – це така структура, в якої одним із ключових параметрів є рівень її ліквідності. Коли у фінансової структури невелика ліквідність, вона ставить високі депозитні ставки, щоб залучати з ринку кошти. Зважаючи на стабілізацію, ПриватБанк знижує депозитні ставки. На сьогодні для фізичних осіб ставка становить 16,8%, для корпоративних – 16,5%.
«Кожен банк має зобов’язання перед своїми клієнтами. Важливі параметри – це високоліквідні активи, які покривають зобов’язання банку, тобто мова йде про «живі гроші», які ми мусимо віддати клієнту, якщо виникне потреба. На сьогоднішній день у нас покриття цими високоліквідними коштами на рівні 63%, а на період націоналізації ця цифра була в рази менша, а саме – лише 8,5%. Варто відзначити, що в найкращі часи вона не перевищувала 15%».
Це свідчить про фінансову стабільність, а наведені цифри, за словами директора, підтримують упевненість і довіру клієнтів.
Розповідаючи про переваги державного банку, Юрій Войтенко сказав:
«Я просто щасливий, що ми виграли в тендері, і виконком Луцької міської ради розмістив у нас депозит на серйозну суму -150 000 000. Я цим пишаюся! Кошти громади знаходяться в надійних руках. Під дуже пристойні відсотки!».
Також, за словами керівника регіонального управління, ПриватБанк постійно розвивається, щоб не просто задовольнити всі потреби своїх клієнтів, але й передбачити їхні бажання.
Тож перший заступник директора Північно-Західного РУ ПриватБанку Ірина Момотюк розповіла про дієві програми, які не просто допомагають розвивати бізнес, але й підвищують стан економіки в державі, а також у майбутньому мають забезпечити роботою 1 млн людей.
«Країна успішного бізнесу була створена для забезпечення робочими місцями співвітчизників, аби вони не вирушали за кордон у пошуках кращої долі. Ми уже реалізували більше 5 тисяч бізнес-проектів на більш як півмільярда гривень, а по Волині – понад 300. Для Поліського краю є властивим розвиток агробізнесу, тому для цього сегменту економіки ми підготували особливу програму. Після подання заявки наші фахівці оцінюють попередні ризики і допомагають розмістити інформацію про бізнес-проект. Вам надаються гроші для реалізації, які потім виплачуєте рівними частинами згідно з графіком, складеним нашими фахівцями».
Для аграріїв є пом’якшення, вони перших 6 місяців сплачують лише відсотки. Також для працівників сільського господарства ПриватБанк пропонує хороші лізингові програми, при цьому відбувається тісна співпраця з органами місцевої влади, які частково покривають відсотки. Головне завдання – зробити ці кредити доступнішими.
«Агробізнес – це один із найуспішніших сегментів української економіки, тому тут варто правильно спрямувати компенсації. Місцева влада забезпечує компенсацію, банк кредитує, а наш бізнесмен робить те, що потрібно для розвитку нашої країни», – підвела підсумки заступник директора.
Секретар Луцької міської ради Юлія Вусенко, яка завітала на подію, теж високо оцінила рівень співпраці з ПриватБанком:
«Електронні гроші – це запорука успіху нашої країни. Хочу наголосити на тому, що ті міста, які ставлять за основу нормальне, комфортне проживання мешканців – а Луцьк відноситься до такої категорії – ідуть тим шляхом, що надають абсолютно всі послуги безпосередньо з допомогою органів виконавчої влади. Дуже дякую, що ви відгукнулися на пропозицію електронного квитка. Основний результат, на який ми спільно працюємо – це комфорт нашої громади».
Також представник луцької громади подякувала за співпрацю та відмітила, що це лише перші кроки довготривалої взаємодії. Юлія Вусенко наголосила, що бачить ПриватБанк надійним партнером, із яким можна досягнути значних успіхів на користь лучан.
На завершення зустрічі Юрій Войтенко пообіцяв допомогти в створенні ефективного call-центру, а також висловив надію, що скоро люди зможуть через систему «Приват24» замовляти послуги, а потім або просто прийти за документом у ЦНАП, або ж отримати його в електронному варіанті на свою електронну скриньку.
Перша прес-конференція, яка відбулася в Луцьку 7 березня, засвідчила, що в обласному центрі Волині взаємодія ПриватБанку, органів місцевого самоврядування, сучасної системи надання адмінпослуг стали синонімом надійного партнерства з усією громадою, значна частина якої вже давно належить до числа клієнтів ПриватБанку.
Ольга КОНОНЧУК.
Фото автора.