Ніякого хамства

«Без бумажки – ти букашка» – саме так
називалася стаття про те, як сивочола жінка, котра виховує дівчинку-сироту,
мусить їздити за єдиною довідкою у сусідній район, де чиновники з нею, м’яко
кажучи, не дуже чемні.

Любов
Аламова виховує Софійку Соботович, у якої п’яний батько забив до смерті маму.
Виховує вже не один рік. Щоб отримувати для Софії соціальну допомогу, вона має
періодично їздити аж до Старої Вижівки, у тамтешню виконавчу службу – за
довідкою про несплату аліментів батьком, який давно позбавлений прав на доньку.
А там: « Каждий раз вони мені виймають душу! У мене ж поїзд завше в один і той
час їде. Я не можу затриматися. Софійка – хоч і в дев’ятий клас ходить, але я
тільки з нею вдвох у хаті живу, саму її ночувати не лишу, бо за неї відповідаю.
Тому на ніч зостатися у Вижівці теж не можу. А щоразу в них – то обід, то
когось нема, то просто у плечі виштовхують з кабінету» (з публікації «Без
бумажки – ти букашка», ВГ від 15 січня 2015 року). На що редакція адресувала
запити до служби у справах дітей Ратнівської райдержадміністрації та Старовижівського
районного управління юстиції, щоб дізнатися, чи не можна не ятрити серце цій
жінці у кращих традиціях місцевої бюрократії й чітко пояснити їй порядок
отримання довідки.

У
службі в справах дітей підтвердили, шо Софія Соботович дійсно перебуває на обліку
дітей, котрі залишилися без батьківського піклування, дітей-сиріт чи дітей,
позбавлених батьківського піклування Старовижівської райдержадміністрації і
виховується в сім’ї піклувальника Аламової Любові Семенівни: «Відповідно до ст.
18 ЗУ «Про державну допомогу сім’ям із дітьми», у разі, коли на дитину виплачуються
призначені в установленому порядку аліменти, розмір допомоги на дитину, над
якою встановлено опіку чи піклування, визначається, як різниця між двома
прожитковими мінімумами для дитини відповідного віку та розміром призначених
аліментів. Із цього слідує, що для обчислення різниці в управління праці та
соціального захисту населення необхідно надати довідку про несплату аліментів,
яку уповноважена надати Старовижівська державна виконавча служба на вимогу
опікуна. Виплата Державної соціальної допомоги на дітей-сиріт та дітей,
позбавлених батьківського піклування може затримуватися лише внаслідок
несвоєчасної подачі необхідних документів опікуном або піклувальником дитини».

А
ось як розтлумачили ситуацію старовижівські службовці: «Для того, щоб отримати
довідку про сплату чи не сплату аліментів, у день звернення необхідно
звертатися до відділу ДВС у дні видачі довідок, а саме: у вівторок чи п’ятницю.
В разі відсутності можливості особисто звернутися до відділу ДВС, достатньо
надіслати заяву про видачу довідки поштовим зв’язком (…) Аламовій Л. С. при
попередніх зверненнях неодноразово роз’яснювалося про те, що заяву на видачу
довідки вона може надсилати до відділу ДВС поштовим зв’язком. Але жодного разу
Любов Семенівна цими послугами не скористалася, а особисто зверталася не у дні
видачі довідок, тоді, коли керівник відділу (який має виключне право підпису
довідок) перебував на проведенні виконавчих дій. А щодо інформації, викладеної
в листі, стосовно хамського ставлення працівників відділу ДВС Старовижівського
РУЮ до стягувачки, то ці факти є надумані та не відповідають дійсності.
Працівники відділу повністю дотримуються етики державного службовця. Ніхто до
Аламової Л. С. по-хамськи не ставився, – йдеться у листі за підписом начальника
управління Юрія Новіка. – Довідки Любові Семенівні надсилалися не пізніше
наступного дня після подання заяви про їх видачу». Тож в управлінні юстиції
вважають, що ми опублікували недостовірну інформацію і навзаєм нагадують нам
про вимоги ст. 26 Закону України «Про друковані засоби масової інформації (пресу)
в Україні».

І
головне: як запевняє Юрій Новік, Любов Аламівну про порядок отримання довідок
проінформували. Без будь-якого хамства.

Олена ЛІВІЦЬКА.

 

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *