З 20 січня запроваджена
нова система реєстрації в пунктах прийому візових анкет в Луцьку, Рівному,
Тернополі, Харкові, Дніпрі та Одесі, – повідомляє Національна телерадіокомпанія
України.
Керівник
відділу особового рахунку Генерального Консульства РП у Луцьку Пьотр Матусяк і консул РП у Луцьку Кшиштоф Савіцкі
розповіли про ці зміни. «Зміни, які запроваджені від 20 січня,
мають на меті покращення надання послуг для клієнтів візового центру. Система
вже була протестована в Київській області. Починаючи з жовтня візові анкети
приймалися вже за новими принципами. Люди телефонували і хвалили, зазначаючи,
що це дуже добре вирішення проблеми реєстрації. Тому було ухвалене рішення про
запровадження системи в луцькому консульському окрузі, тобто в трьох наших
областях, а також в Одеській та Харківській областях і консульських округах.
Сподіваюся, що в нас також не буде жодних проблем із функціонуванням системи і
в майбутньому всі консульства України працюватимуть на основі цієї системи».
Головна
відмінність нової системи полягає в тому, що відтепер працівники центру самі
будуть зв’язуватися з зацікавленою особою. Тобто, після здійснення оплати в
банку людина більше не буде витрачати свій час для зв’язку з оператором, а саме
працівник центру в найближчі кілька днів сконтактує з особою і запропонує дату
подачі документів на візу. Важливо, що працівник кол-центру не визначає дати
подачі документів. Система функціонує таким чином, що комп’ютер це робить сам.
Якщо пропонована дата не підходить, треба про це повідомити, і тоді в
найближчий час працівник центру зв’яжеться й запропонує іншу дату.
Щоб
зареєструватися для подачі анкети потрібно:
Оплата
в банку. На цей момент потрібно знати, про яку візу ви будете просити. Також
важливо, щоб кожен клієнт вказав справжній, діючий номер телефону, на який
пізніше зателефонує оператор кол-центру.
Після
призначення дати зустрічі потрібно мати повний пакет документів, оскільки нова
система діє швидше, ніж попередня і дата подачі документів буде призначена за
кілька днів. Залежно від того, чи це віза шенген чи національна, варто надати
додаткові документи. Для отримання шенгенської візи потрібно представити
наявність банківського рахунку та коштів. Звісно, найважливішим документом є
запрошення.
Відмовити
у видачі візи можуть через подачу неправдивих документів, підроблених
запрошень. Але є й інші причини, які консул бере до уваги, аналізуючи комплект
документів. Це візова історія, термін перебування у Польщі чи країнах
Євросоюзу, а також наявність відмов раніше.
Можливе
анулювання візи працівниками прикордонної служби або поліції, якщо особа не має
запрошення, медичного страхового полісу або не може докладно пояснити мету
подорожі.
Фото
Національна телерадіокомпанія України.