У Газопостачальній компанії «Нафтогаз України» пояснили,
як споживачам передавати показники газового лічильники та якій компанії.
Виявилося, мало що змінилося…
Про це повідомляє прес-служба компанії, опублікувавши
відео-інструкцію.
В компанії зазначають, що подавати показання
лічильника потрібно не “Нафтогазу”, а облгазам, тобто – газорозподільним
компаніям. Саме вони займаються обліком використаного газу. Причому, передавати
показання газового лічильника потрібно до 5 числа кожного місяця.
На сайті самого “Нафтогазу” передати
показники неможливо, зробити це можна на сайті або у чат-боті облгазу, який
обслуговує відповідну територію. Або за допомогою телефонного дзвінка в
контакт-центр облгазу.
У компанії повідомляють, що в особистому кабінеті
“Нафтогазу” з’явилося посилання «Внести показання». Воно веде на сайт
відповідного облгазу, де після авторизації можна буде залишити дані.
«Облік газу – зобов’язання та відповідальність
операторів газорозподільних мереж (облгазів). Працівники саме цих компаній
періодично приходять до вас знімати дані лічильника, перевіряти стан газового
обладнання», – йдеться у повідомленні.
Для формування рахунків «Нафтогаз України»
використовує дані лічильників, які передає оператор ГРМ. Тому, щоб нарахування
в платіжці були вірними, потрібно вчасно передавати показники.
При цьому, у разі некоректних нарахувань в платіжках,
у державному газовому монополісті радять
звертатись не до них, а напряму до операторів газорозподільних мереж.
«Якщо по вашому рахунку некоректно нараховані об’єми,
рекомендуємо звернутись напряму до вашого оператора ГРМ. Ви можете написати
письмове звернення, прикріпити фото-підтвердження (якщо воно є) і надіслати,
наприклад, рекомендованим листом. У такому випадку ваш оператор ГРМ буде
зобов’язаний надати відповідь у письмовому вигляді і виконати перерахунки за
необхідності», – пояснили в компанії.
Якщо оператор ГРМ відмовляється перераховувати дані –
краще звернутись до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у
сферах енергетики та комунальних послуг, з письмовою скаргою.
Агенція УНІАН також нагадала, чому користувачів газу з
15 областей перевели на обслуговування саме «Нафтогазу України»:
«З 1 червня 2022 року 8,8 млн українських домогосподарств опинились у ситуації,
коли їхні постачальники не можуть виконувати свою функцію. Тому тепер вони
будуть отримувати газ від постачальника “останньої надії” (ПОН),
функцію якого виконує газопостачальна компанія «Нафтогаз України», – йдеться в
повідомленні державного газового монополіста, опублікованому наприкінці травня
ц. р.
Ця інформація актуальна для клієнтів, які донедавна
отримували газ від місцевих газопостачальних компаній у Вінницькій, Волинській,
Дніпропетровській, Житомирській, Закарпатській, Запорізькій,
Івано-Франківській, Київській, Львівській, Миколаївській, Рівненській,
Сумській, Харківській, Хмельницькій та Чернігівській областях».
Таким чином, «Газопостачальна компанія «Нафтогаз
України» наразі обслуговує понад 12 млн побутових споживачів природного газу. І
волинян у тому числі.
А так усе залишилося, як було. Включно з вартістю
природного газу для побутових споживачів.
Ольга ДАНИЛЮК.
Ілюстративне фото з сайту «Сonsumer.gov.ua».