У мобільному додатку Privat24Android з’явилася функція екстреної допомоги водіям, що реалізовано спільно
з British Auto Club. Тепер зв’язатися з цілодобовою підтримкою, щоб викликати
техдопомогу в будь-яку точку України, можна одним дотиком.
Як зазначають у банку,
новий сервіс забезпечить надання допомоги в дорозі протягом максимум 30–40
хвилин. Професійний екіпаж техдопомоги установить запасне колесо, відімкне
замок дверей, доставить потрібний вид палива, підзарядить акумулятор, а за
необхідності – евакуює автомобіль на СТО.
«Скористатися послугою
дуже просто, – говорить керівник напрямку E-commerce ПриватБанку Христина Кармазіна. – Для цього
достатньо зайти в Privat24, категорія «Транспорт»/«Допомога водієві», потім
«натиснути» кнопку на екрані смартфону й тим самим подати заявку на надання
допомоги. Протягом 2 хвилин вам зателефонує оператор, узгодить всі деталі та
відправить екіпаж профільних експертів. При цьому водієві навіть не доведеться
уточнювати, де саме він перебуває, – мобільний додаток через GPS визначить його
місце розташування».
За даними British Auto
Club, найчастіше українці користуються службою автоасистансу для виклику
евакуатора в разі поломки або ДТП, а також вирішення проблем пробитих коліс –
67% звернень. Майже кожен третій (29%) користувач сервісу викликав фахівців для
підзарядки акумулятора й аварійного відчинення дверей. Близько 4% автомобілістів
користуються підтримкою для доставки палива.
Владислава ЖОРНЯК.
На фото: скрін-шот із зображенням послуг допомоги водіям.