У
Боратинській громаді триває реалізація
проекту «Покращення якості надання
адміністративних послуг» за підтримки
Програми «U-LEAD з Європою». У рамках
завершального навчального модуля щодо
інституційної підтримки ЦНАП відбувся
вебінар-тренінг для персоналу Центру.
Про
це йдеться на сайті громади.
Спільно
з модераторкою зустрічі – регіональним
спеціалістом Програми «U-LEAD з Європою» Юлією
Івановою, керівником
команди Напряму з покращення якості
надання адміністративних послуг для
населення Програми «U-LEAD з Європою»
Раунду 2 В’ячеславом
Зубенком та
регіональним координатором з інституційного
забезпечення, директоркою Всеукраїнської
асоціації центрів надання адміністративних
послуг Надією
Прокопів-Старчевською фахівці
ЦНАП проаналізували цільову аудиторію
споживачів адміністративних послуг,
визначили канали та інструменти дієвої
інформаційної кампанії.
Спеціалісти
з проектної діяльності, промоції та
співробітництва Анатолій
Левчук та Ольга
Цузпрезентували
успішні кейси громади у сфері інформування
населення. Крім того, спільними зусиллями
учасники онлайн-зустрічі визначили
рівень залученості мешканців до прийняття
рішень, напрацювали механізми подальшого
інформування та залучення жителів. Під
час заходу також відбулася презентація
«Посібника з інформування та залучення
населення у роботу ЦНАП», створеного
за підтримки Програми «U-LEAD з Європою».
«Центр
надання адміністративних послуг вже
давно увійшов в життя нашої громади як
місце, де можна отримати якісні послуги.
Багато людей вже встигли детально
ознайомитись з роботою ЦНАП, але є й ті,
хто досі жодного разу не завітав до
Центру, – коментує начальниця відділу
ЦНАП Алла
Пігула. –
Саме тому вкрай важливим є правильне
інформування мешканців про діяльність
ЦНАП та громади загалом. Налагодження
партнерських стосунків та розбудова
діалогу із жителями – ключовий пріоритет
діяльності нашого Центру».
Наш
кор.
Фото
з сайту громади.