Сьогодні, 23 листопада, в місті залізничників
відбулося урочисте відкриття Ковельського відділення ПАТ «Волиньгаз», яке
діятиме у форматі «відкритого простору».
Відтепер близько 30 тис. споживачів газу з Ковеля та
прилеглих районів –Ковельського, Рожищенського та Турійського зможуть отримати
якісні консультації та сервісне обслуговування у новому форматі.
Така установа – це своєрідна міні-версія великих
фронт-офісів. До цього сучасний Центр обслуговування клієнтів відкрили в м.
Луцьку.
Відвідувачів нового офісу – фізичних і юридичних
осіб, консультуватимуть 6 провідних спеціалістів, які пройшли відповідну
професійну підготовку. В одному місці клієнти зможуть оперативно отримати весь
спектр послуг, що стосуються газопостачання. Крім консультацій з розрахунками,
громадяни зможуть вирішити і питання технічного характеру – це видача технічних
умов на підключення до системи газопостачання, узгодження проектної
документації, замовлення послуг з технічного обслуговування або ремонту
газового обладнання, тощо.
У приміщенні усе облаштовано для комфортного
перебування клієнтів; стильний інтер’єр, просторий і світлий зал очікування,
зручні дивани, безкоштовний Wi-Fi, кулер з водою, а для людей з
обмеженими фізичними можливостями побудовано пандус.
За словами голови правління ПАТ «Волиньгаз»
Мирослава Коротя, цей проект має на меті охопити всю Волинську область.
Найближчим часом подібні установи відкриють у М. Камені-Каширському та смт
Ратне.
Центр обслуговування клієнтів у Ковелі працюватиме з
понеділка по четвер з 8.00 до 17.00, у п’ятницю – з 8.00 до 16.00 без перерви
на обід.
Адреса центру: м. Ковель, вул.. Степана Бандери,
34А.
Наш
кор.
Фото
Ольги КОНОНЧУК.