«Modern
Retail Forum» на базі міжнародного холдингу «Модерн-Експо», котрий на два дні (10-11 вересня) прикував увагу представників світового бізнесу, закордонних, українських та
волинських журналістів і громадськості, зібрав 256 учасників із 28 країн світу.
Подія – унікальна для Волині. І організована
в такому масштабі – вперше.
– Розвиток бізнесу у сучасному
світі нерозривно пов’язаний з рітейлом, – коротко охарактеризував мету форуму генеральний
директор компанії «Модерн-Експо» Петро Пилипюк, (він – головний ініціатор та
організатор заходу, – авт.). – Торгівля – двигун економіки. Сьогодні Україна
переживає не найкращі часи, тож лише новаціями та інвестиціями можемо вплинути
на ситуацію. А є розвинута торгівля – немає війни. Наша компанія – міжнародний
холдинг, котрий працює на ринках Німеччини, Франції, Об’єднаних Арабських
Еміратів, Нідерландів, усіх пострадянських країн світу, тож маємо унікальну
можливість бачити і запозичувати найкращий досвід. Ми запросили спікерів
європейських компаній, котрі готові поділитися цими знаннями і надати практичні
поради компаніям, як розвиватися, причому – швидко.
Серед спікерів – директор із дослідження планування і дизайну магазинів EHI Retail Institute (Німеччина) Клаудія Горберт, власник
компанії Schweitzer Project AG Бернард Швайцер (Італія), директор напрямку
брендування магазинів компанії Retail Branding GmbH Барт Ойджман (Австрія), представник
Apple Consulting Андрій Колотов (Україна) та багато інших імених партнерів «Модерн-Експо».
На відкриття заходу прибув також голова облдержадміністрації
Володимир Гунчик, котрий одразу наголосив: «Модерн-Експо» – серед лідерів на
Волині за багатьма показниками.
Хочеться також зауважити: організація
– на високому рівні. Завдяки синхронному перекладу знято мовний бар’єр, все
продумано до дрібниць.
А щодо новацій та пересторог,
котрі логічно виникають у випадку новизни, яку несе форум не лише волинянам, а
й українцям, то хочеться провести аналогію: ще кілька років тому ніхто й
подумати не міг, що гроші можуть бути на картці, а не, скажімо, у гаманці, що
одяг та їжу можна купити, натиснувши екран смартфона чи планшета, що отримати
довідку з легкістю вдасться через Інтернет, а не лише після вистоювання у довгих
чергах під чиновницькими кабінетами…
Та й чого вартий сам факт, що у наше
місто на два дні прибули близько 200 іноземних представників бізнесу, котрі в
майбутньому можуть стати інвесторами!
Перто Пилипюк планує зробити
такий форум традиційним. І те, що його плани перетворюються у реальні події,
теж уже не викликає сумнівів.
Світлана
ДУМСЬКА.
Фото
автора.
До
речі. То що ж таке Retail? З
англійської у буквальному перекладі – роздрібна торгівля. Тобто
реалізація товарів кінцевим споживачам. Рітейлер – це може бути будь-яка
компанія, що займається роздрібною торгівлею: чи то супермаркет, магазин одягу
або автосалон. У сучасній Україні будь-який більш- менш великий бізнес, що
займається продажем у роздріб, може назвати себе рітейлером. У широкому сенсі
слова – це весь процес організації роздрібної торгівлі. Він завойовує
лояльність споживачів, ретельно продумуючи роботу з клієнтом і постійно
вдосконалюючись.
Ключовий момент рітейлу –
публічність і доступність: будь-яка людина може зробити покупку, отримати
послугу. Для того, щоб скоротити витрати на обслуговування клієнтів, рітейл зменшує
чисельність персоналу у прагненні задовольнити потреби максимуму клієнтів
введенням самообслуговування в супермаркетах, наприклад, або установкою
банкоматів і платіжних терміналів. Рітейл пропонує споживачам широкий
асортимент різноманітних товарів чи послуг, які можна придбати або отримати в
одному місці.
Навіть побутує думка, що
експансія, яку стрімко здійснює нині мережевий рітейл, призведе до витіснення
немережевих торговців: у найближчі п’ять-сім років процес консолідації в сфері
рітейлу завершиться, і близько 90% ринку займуть найбільші гравці – мережеві
рітейлери. Решта 10% поділять немережеві магазини з вузькою спеціалізацією, а
також так звані «колгоспні» ринки.
Тож хто вчасно не зорієнтується і
довго думатиме – просто програє.
