Із
сьогоднішнього дня запрацював чатбот СВОЇ, який покращить взаємодію громадян із
Луцькою міською радою. Ним можна скористатися у Viber та Telegram.
Чатбот
містить три зручних блоки: “Послуги”, “Я+Влада” і “Моє місто”.
У
блоці “Послуги” громадяни можуть дізнатися адресу чи графік роботи ЦНАП, знайти, як замовити послугу онлайн. Cеред
доступних сервісів — витяг про земельну ділянку, довідка про відсутність
судимості, довідка з реєстру нерухомості, послуга єМалятко, відкриття ФОП,
отримання ліцензій та дозволів тощо.
Блок
“Я+Влада” дозволяє написати звернення до ЦНАП, оцінити роботу чиновників чи
комунальних установ, підтримати проєкт громадського бюджету чи підписати
петицію до місцевої влади.
Блок
“Моя громада” є довідником інформації про місцеві заклади та служби, останні
новини та події.
Муніципальний
чат-бот СВОЇ впроваджується за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом
Східна Європа та фінансується урядом Швейцарії. Запускається у 21 громаді у 9
областях України. Серед найбільших міст, в яких він працюватиме, — Одеса,
Луцьк, Вінниця, Кам’янське, Тернопіль, Хмельницький і Сєвєродонецьк.
Наш
кор.