Послугою ID-14, яка передбачає одночасне оформлення першого паспорта та ідентифікаційного номера платника податків, у Володимирі-Волинському вже скористалися 26 дітей.
Про це повідомляють на офіційному сайті міста.
Запуск послуги дозволяє зменшити кількість візитів громадян до держорганів, оскільки відтепер відпадає необхідність відвідування Центру обслуговування платників податків для написання заяви й отримання довідки про присвоєння реєстраційного номера облікової картки платника податків.
Загалом за послугою з оформлення паспорта громадянина України у формі ID-картки до ЦНАПу звернулись 250 жителів міста, з яких 130 отримали паспорт вперше при досягненні 14 років і 26 – скористались послугою 2 в 1 .
“Наш ЦНАП другим у Волинській області розпочав надання послуг з виготовлення паспорта громадянина України у формі ID-картки та оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон з безконтактним електронним носієм. Адміністратори центру пройшли навчання для надання нової комплексної послуги при оформленні першого паспорта в 14 років.
Заява на оформлення ID-картки одночасно є заявою на присвоєння податкового номеру. До травня громадяни повинні були звернутися в податкову для оформлення ідентифікаційного номеру, тепер при оформленні паспорта їм автоматично присвоюється ідентифікаційний код.
Ми дуже раді, що приєдналися до такого проєкту, що дозволить скоротити час громадян і їм більше не потрібно буде відвідувати два органи самостійно”, – зазначила директор Центру надання адміністративних послуг міста Володимира-Волинського Алла Троць.
Окрім звернень щодо паспорта громадянина України у формі ID-картки, у ЦНАПІ отримали 466 звернень на виготовлення закордонного паспорта.
Порівняно з попередніми місяцями, найбільше звернень надійшло в серпні. У Центрі надання адміністративних послуг пояснюють, що це зумовлено початком навчального року і, відповідно, збільшенням кількості охочих змінити місце реєстрації проживання.
З 1 по 31 серпня в ЦНАП надійшло 363 звернення з питань реєстрації місця проживання, знято 66 осіб, зареєстровано на проживання 297 осіб. 76 громадян, які звернулися в Центр надання адміністративних послуг, скористалися правом одночасної реєстрації і зняття з попереднього місця проживання.
“Така послуга на сьогодні теж у нас надається. Якщо людина зареєстрована в іншому місті, приїхавши до нас на проживання, вона може нею скористатися”, – зауважує Алла Троць.
Змінилась у ЦНАПі і кількість послуг, які надає управління соціального захисту населення. Із серпня тут розпочали прийом звернень громадян на призначення допомоги по вагітності та пологах, а також одноразової допомоги при народженні дитини.
Крім того, 5 адміністраторів центру пройшли навчання щодо надання послуги “єМалятко”, ініційоване Міністерством цифрової трансформації, та отримали доступ до прийому документів цієї послуги.
“Цей рік – непростий для нас, але ми продовжуємо створювати безпечний простір для наших відвідувачів і співробітників. Дотримуємося карантинних обмежень разом з усією країною, у той же час знайшли спосіб безпечної комунікації із заявниками.
На сьогодні для того, щоб забезпечити дотримання протиепідемічних вимог, паспортні послуги ми намагаємося надавати за попереднім записом. Щоб отримати будь-яку консультацію, можна скористатися номерами телефонів 3-49-59 або 0634712417.
Крім того, у нас є сторінка у соціальній мережі Фейсбук, де ми інформуємо про зміни в законодавстві, нові послуги ЦНАПу. Працюємо над наповненням сторінки ЦНАПу на Офіційній сторінці міста, де розміщуємо інформацію про адміністративні послуги. У інформаційних картках можна знайти відомості про перелік необхідних документів для надання/отримання адміністративної послуги. Продовжуємо наповнювати розділи, адже інформаційні технології постійно розвиваються й ми теж намагаємося йти в ногу з часом”, – відзначила Алла Троць.
Анна АРТЮХ.
Фото із сайту Володимир-Волинської міської ради.