У Центрах обслуговування платників у Володимирі та Нововолинську розпочали роботу онлайн-пункти Офісу податкових консультантів. Відтепер мешканці громад можуть отримувати фахові консультації спеціалістів податкової служби дистанційно за допомогою відеозв’язку.
Новий сервіс покликаний зробити податкові послуги більш доступними та зручними для громадян і представників бізнесу. Завдяки онлайн-формату платникам не потрібно витрачати час на поїздки до обласного центру, адже необхідну консультацію можна отримати безпосередньо у своєму місті.
Під час відкриття онлайн-пунктів податківці презентували можливості нового сервісу представникам місцевих підрозділів служби зайнятості, які активно співпрацюють із підприємцями-початківцями та учасниками грантових програм.
За інформацією Головного управління ДПС у Волинській області, онлайн-пункти працюють за принципом «єдиного вікна». Після звернення платника визначається коло питань, а консультацію надає профільний спеціаліст. За потреби спілкування може відбуватися як дистанційно, так і в очному форматі.
Через онлайн-пункти можна отримати консультації щодо декларування доходів, реєстрації та діяльності фізичних осіб-підприємців, вибору системи оподаткування, сплати податків і єдиного соціального внеску, подання звітності, користування електронними сервісами ДПС, реєстрації РРО та ПРРО, ліцензування окремих видів діяльності, а також вирішення питань, пов’язаних із податковим боргом, перевірками чи оскарженням рішень контролюючих органів.
Окрему увагу в роботі Офісу податкових консультантів приділяють підтримці підприємців-початківців, учасників державних грантових програм та ветеранів, які започатковують або розвивають власний бізнес. Для них передбачено консультаційний супровід від моменту реєстрації справи до виконання податкових зобов’язань.
У податковій службі зазначають, що найближчим часом такі онлайн-пункти планують відкрити й в інших Центрах обслуговування платників Волинської області.
Яна КЛИМЮК
Фото з сайту Державна податкова служба