„Легко того бити, кого нікому боронити”. Це народне прислів’я точно характеризує ситуацію, що днями сталася у супермаркеті Луцька: за тим, як неадекватний покупець обзивав і бив молоду жінку, охоронці магазину… спостерігали мовчки.
Чоловік, котрий пізно ввечері стояв у чималій черзі одразу за молодою лучанкою, очевидно, вирішив „порозважатися”. Тож спочатку став залицятися. Коли ж дівчина кілька разів не зреагувала на його увагу, а згодом намагалася пояснити, що не бажає знайомитися, дав волю рукам. Тривало це все протягом 10-15 хв., проте ні двоє охоронців супермакету, ні міліціонер, котрі того вечора мали би гарантувати безпеку клієнтів магазину, не зреагували! Врешті дійшло до скандалу, в результаті якого чолов’яга вдарив незнайомку кулаком в обличчя. Але й після такого охоронці та міліціонер… лишилися просто спостерігачами. Ніхто навіть не викликав оперативну групу міліції!
Захищати її взялися невідомі покупці, котрі теж стояли у злощасній черзі. Лучанка ж змушена була телефонувати своєму чоловікові, аби потрапити додому без проблем, адже нав’язливий залицяльник погрожував, що живою з магазину вона не вийде.
„Секюріті” ж, очевидно, тільки й чекали, поки клієнтка магазину врешті покине територію, яку вони „охороняють”…
Звісно, все це зафіксувала камера спостереження. Як розповідає постраждала, вона сама бачила запис, де, за її словами, чітко видно, що охоронцям магазину абсолютно байдуже до ситуації. Писала лучанка і звернення у „Книгу скарг та відгуків” супермаркету. Тож у відповідь адміністрація місцевого відділення вибачилася, але в ситуації розбиратися не стала. Зверталася і на гарячу лінію магазину. Однак коли зателефонувала, аби дізнатися про результат розгляду справи, оператор зачитав відповідь від керівництва, де сказано, що охорона начебто втрутилася у конфлікт і захистила її… Вийшло, як у пісні: „Наша служба и опасна, и трудна. И на первый взгляд как будто не видна…”
Сам винуватець конфлікту визнав свою вину – із ним тепер окрема розмова. Відкритим залишається питання: за що відповідає охорона магазину? Невже до їхньої компетенції входить лише контроль за кількістю винесеного товару у потаємній кишені покупця?
За справу тепер взялися компетентні органи, куди жертва нічної агресії в магазині також звернулася зі скаргою.
Світлана ДУМСЬКА.
Від редакції: з етичних міркувань прізвище потерпілої не вказано.